Оплата банковской картой

  1. К оплате на сайте принимаются банковские карты платежных систем Visa, Master Card и «Мир».


         

  2. Как оплатить заказ банковской картой

    После оформления заказа и подтверждения менеджером, на электронный адрес указанный при оформлении заказа, Вы получите ссылку на страницу оплаты заказа. Проверьте данные заказа и нажмите «Оплатить». Вы перейдете на платежную страницу банка для совершения оплаты. После завершения оплаты дождитесь возвращения на сайт prodiva.ru, чтобы увидеть подтверждение оплаты вашего заказа. Если в процессе онлайн-оплаты произошла ошибка, Вы увидете оповещение и сможете выбрать другой способ платежа.

  3. Как происходит оплата картой в интернет-магазине PRODIVA

    Все операций оплаты банковскими картами осуществляются с использованием технологии защиты 3DSecure. 

    1. Покупатель оформляет заказ в интернет-магазине и выбирает оплату картой;
    2. Интернет-магазин передаёт банку информацию о товарных позициях и сумме заказа с учетом выбранной доставки;
    3. Интернет-магазин перенаправляет покупателя на платёжную страницу банка, на которой покупетелю необходимо заполнить следующие реквизиты для осуществления платежа:

      - Тип карты (VISA/Mastercard/МИР);
      - Номер карты;
      - Месяц и год окончания срока действия карты;
      - Имя и фамилия, как указано на карте;
      - Значения CVC2 или CVV2 (в зависимости от типа карты);
      - Платежный код из SMS-сообщения банка для подтверждения оплаты.

    4. Если оплата проведена банком, интернет-магазин и покупатель получают подтверждение. Если банк отклонил платежную операцию, покупатель сразу же увидит уведомление банка. Обработка осуществленной операции по оплате заказа осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня после дня совершения платежа.
      При возникновении проблем с оплатой заказа на странице банка, Вы можете связаться с со службой поддержки банка:
      - ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» по телефону: 8 (800) 555-55-50 при оплате через Сбербанк
      - АО «Альфа-Банк» по телефону: 8 (800) 200-00-00 при оплате через Альфа-Банк
    5. После получения информации от банка о проведении оплаты, интернет-магазин собирает заказ и передаёт покупателю, согласованным при оформлении заказа способом.


    Безопасность платежей

    Данные платежных карт заполняются на стороне процессинга ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» или АО «Альфа-Банк». Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
    Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int., MasterCard Europe Sprl и национальной платежной системы "МИР".
    В случае возникновения вопросов по поводу данной конфиденциальности предоставляемой Вами информации, Вы можете связаться с ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» по телефону: 8 (800) 555-55-50 и с АО «Альфа-Банк» по телефону: 8 (800) 200-00-00.

  4. Для отмены заказа оплаченного банковской картой, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов.